Mit Ihren Online-Kursen klappt es nicht so, wie Sie erwarten? Dann lesen Sie bitte zuerst hier:

Gibt es ein Video, das zeigt, wie das mit dem Freebie funktioniert?

Ja, hier.

Wo finde ich meine Online-Kurse/ das Adventsfreebie?

Hier.

Ich kann die Dateien nicht herunterladen?

Ja, das ist so korrekt. Bei einem Online-Kurs gibt es die Inhalte online zu sehen; es gibt keine Dateien zum Download.

Der Shop sagt, ich muss mich anmelden, um die Inhalte zu sehen, ich bin aber angemeldet?

Sie sehen folgende Fehlermeldung “Sind Sie im Shop angemeldet? Dann gibt es Schwierigkeiten mit Ihren Browsereinstellungen. Bitte starten Sie Ihren Browser neu oder verwenden Sie einen anderen Browser. “
Es gibt einige wenige Kunden, bei denen die Einstellungen des Browsers zu dieser Fehlermeldung führen.
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
  1. Bitte schließen Sie  zunächst Ihren Browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome…) und starten ihn erneut. Klappt es jetzt?
  2. Bitte stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Rechner kein Adblocker installiert/aktiviert ist!
  3. Laden Sie die aktuelle Webseite (also den Shop mit den Online-Kursen) neu.
    Die meisten Browser haben dafür einen Knopf mit einem “kreisförmigen Pfeil”
    neuladenbrowser
  4. Falls das nicht klappt, löschen Sie  bitte alle Cookies und probieren es erneut.
  5. Falls das nicht klappt und Sie einen anderen Browser haben, probieren Sie es mit dem – das klappt in geschätzt 95% der Fälle.
  6. Falls das alles nicht klappt, geben Sie mir bitte bescheid.